网上药店

网上药店的现状与优劣势医药电商何去何从

更新时间:2021-11-25

  新冠肺炎疫情的爆发,改变了人们不少生活方式,更多新的消费形式在此次疫情中得以出现。例如“网上下单,送药上门”的服务,就让不少患病的人享受到了安全和便捷。疫情发生以来,安全、便捷的线上购药服务发展迅速,各个购药、送药平台注册用户和订单大幅增长,一些平台用户访问量达到平日的50倍。仅仅“五一”期间,O2O医药类商品交易额比去年增长了92.9%。

  2011-2018年我国药品终端销售额逐年递增,2018年我国三大终端六大市场药品销售额实现17131亿元,同比增长7.3%。2019年上半年,我国三大终端六大市场药品销售额实现9087亿元,同比增长5.8%。

  品类优势:医药电商的药品种类多为线倍。线上药店不受“店铺”面积限制,可选择种类多。

  流量优势:医药电商与患者之间,无需去到实体药店就可以购买药品,方便快捷。并且,医药电商还可以通过微信、抖音等渠道推广及用户教育。同时,线上效率提升、流程透明的特点利于各环节的优化。

  经过多年发展,我国医药电商已从概念阶段逐步发展到业绩支撑阶段。据艾媒数据中心显示2015-2019年我国医药电商交易规模年复合增长率达20.6%。其中,2019年我国医药电商交易规模达到1007亿元,同比增长16.8%,首次突破千亿大关。保守估计,2022年我国医药电商交易规模将达到1740亿元(此处不考虑因疫情原因导致的医药电商交易热度上涨)。

  从渗透率来看,我国医药电商市场渗透率逐年递增,由2015年的2.9%上涨至2019年的4.9%,按此推算,到2022年我国医药电商市场渗透率将达7.2%,但是与美国33.3%的药品网购渗透率相比,我国医药电商存在较大上升空间。

  数据显示,我国有接近4亿的慢性病患者,数量庞大且具有稳定的购药、复诊需求,随着治疗水平的提升以及老龄化进程的加快,未来慢病管理市场潜力会进一步拓展。面对用户慢病精细化管理需求的不断提升,医药电商平台将逐渐摆脱单一的药品销售平台定位,以专科化为基础,逐渐参与慢病患者全周期健康管理服务全过程。

  亮健好药网自2012年上线之来,引入医生和专业药师,补足“诊疗”和“药品”之间的处方空缺,赋能医药电商生态。目前,亮健优医互联网医院每天为几十万人次提供专业问诊咨询服务,用户五星好评率99.6%,用户复诊率近63.1%,31%的患者问诊后直接购药。

  从处于医药电商上游的药企角度来看,同时具备互联网医院+医药电商服务能力的平台所拥有的用户教育和数据积累的属性能够帮助药企提升构建“药品上市、疾病教育、医生教育、患者教育、治疗方案确定、品牌品类选择、专业服务、患者管理,海量数据积累辅助决策”这一营销闭环的效率;从下游的用户角度看,医、患一体化的服务模式将缓解医疗压力、促进分级诊疗的实现,帮助患者获得更多的优质医疗资源。佳鹤铁路项目箱梁预制任务全部完成


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